Proceso de Envíos

AMBACRIL ofrece métodos de envío ideales para cualquier necesidad. Ya sea a bajo costo a través de Servientrega, con mayor rapidez mediante envíos express, o con total seguridad a través de transportistas especializados. Además, si lo prefieres, puedes recoger tu pedido personalmente en nuestra tienda. En esta página encontrarás un resumen de todos los métodos de envío disponibles.
1. Pida el producto y especifique el método de entrega

2. Recibirá un mensaje de confirmación del pedido

 

3. Espere a que llegue su pedido

 

4. Recibe tu pedido y paga cuando recibas

 

Cambio o devolución de mercancías

En AMBACRIL, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar un cambio o devolución. A continuación, detallamos nuestra política al respecto

El producto no será devuelto si falta al menos uno de los componentes:

Por razones de higiene, seguridad o personalización, los siguientes productos no aplican para cambios o devoluciones:

    • Productos de uso personal: Como mascarillas, protectores faciales y otros artículos de higiene.
    • Productos personalizados: Aquellos que han sido fabricados o modificados según especificaciones del cliente, como impresiones personalizadas, artículos con logotipos específicos o diseños a medida.
    • Alimentos y bebidas: Productos perecederos como carnes, embutidos, quesos, vinos y otros alimentos.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente o que se presenten fuera de los plazos establecidos. Para cualquier duda o consulta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con AMBACRIL.

Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas electrónicas seguras.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de los pedidos?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan dentro de 3 a 7 días hábiles. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en tiempo real.
¿Puedo recoger mi pedido directamente en su tienda física?
Sí, ofrecemos la opción de recogida en tienda. Durante el proceso de compra en línea, selecciona "Recogida en tienda" como método de envío y te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
¿Qué productos no aplican para cambios o devoluciones?
Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos como materiales de uso personal o productos personalizados no son elegibles para cambios o devoluciones. Te recomendamos revisar nuestra política de cambios y devoluciones para obtener información detallada.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente si tengo dudas o inconvenientes?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, enviándonos un correo electrónico a info@ambacril.com o llamando al número 0984947469. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.